| 1. Dėl kokios paslaugos kreipėtės į mero ir direktoriaus priimamuosius per pastaruosius 6 mėn.? |
| Atsakė: 18 |
| Dėl priėmimo pas merą, direktorių (3) |
|
16.7 % |
| Dėl informacijos suteikimo (8) |
|
44.4 % |
| Kita (7) |
|
38.9 % |
|
|
| 2. Dėl kokios paslaugos kreipėtės į Bendrojo skyriaus vieną langelį per pastaruosius 6 mėn.? |
| Atsakė: 18 |
| Dėl asmens informavimo, konsultavimo (5) |
|
27.8 % |
| Dėl prašymo, pareiškimo, skundo, dokumentų priėmimo (7) |
|
38.9 % |
| Kita (6) |
|
33.3 % |
|
|
| 3. Dėl kokios paslaugos kreipėtės į Savivaldybės archyvą per pastaruosius 6 mėn.? |
| Atsakė: 13 |
| Dėl savivaldybės likviduojamų įmonių dokumentų priėmimo (0) |
|
0 % |
| Dėl pažymos apie darbo stažą, pajamas pensijai gauti išdavimo (3) |
|
23.1 % |
| Dėl dokumentų išrašų, nuorašų, kopijų išdavimo (3) |
|
23.1 % |
| Kita (7) |
|
53.8 % |
|
|
| 4. Dėl kokios paslaugos kreipėtės į Architektūros ir kraštotvarkos skyrių per pastaruosius 6 mėn.? |
| Atsakė: 12 |
| Dėl projekto derinimo (1) |
|
7.7 % |
| Dėl teritorijų ir žemės sklypų formavimo ir pertvarkymo (3) |
|
23.1 % |
| Dėl statybos leidimo išdavimo (1) |
|
7.7 % |
| Dėl adreso žemės sklypui ar statiniui suteikimo / keitimo (0) |
|
0 % |
| Kita (8) |
|
61.5 % |
|
|
| 5. Dėl kokios paslaugos kreipėtės į Civilinės metrikacijos skyrių per pastaruosius 6 mėn.? |
| Atsakė: 14 |
| Dėl gimimo įregistravimo (5) |
|
35.7 % |
| Dėl santuokos įregistravimo (0) |
|
0 % |
| Dėl civilinės būklės akto įrašą liudijančių išrašų išdavimo (1) |
|
7.1 % |
| Kita (8) |
|
57.1 % |
|
|
| 6. Dėl kokios paslaugos kreipėtės į Finansų ir strateginio planavimo skyrių per pastaruosius 6 mėn.? |
| Atsakė: 10 |
| Dėl licencijos / leidimo išdavimo (0) |
|
0 % |
| Dėl mokesčių administravimo (2) |
|
18.2 % |
| Dėl konsultavimo smulkiojo verslo ir kaimo plėtros klausimais (2) |
|
18.2 % |
| Kita (7) |
|
63.6 % |
|
|
| 7. Dėl kokios paslaugos kreipėtės į Socialinės paramos skyrių per pastaruosius 6 mėn.? |
| Atsakė: 14 |
| Dėl būsto išlaidų kompensacijų (2) |
|
11.1 % |
| Dėl socialinės paramos skyrimo ir mokėjimo (4) |
|
22.2 % |
| Dėl išmokų vaikui (4) |
|
22.2 % |
| Dėl socialinio būsto (2) |
|
11.1 % |
| Dėl prašymo / skundo dėl sveikatos priežiūros įstaigų veiklos nagrinėjimo (0) |
|
0 % |
| Kita (6) |
|
33.3 % |
|
|
| 8. Dėl kokios paslaugos kreipėtės į Švietimo, kultūros ir sporto skyrių per pastaruosius 6 mėn.? |
| Atsakė: 12 |
| Dėl prašymo priėmimo įrašyti į eilę dėl ikimokyklinio ir priešmokyklinio ugdymo (2) |
|
16.7 % |
| Dėl prašymo / skundo dėl ugdymo, kultūros ir sporto įstaigų veiklos nagrinėjimo (2) |
|
16.7 % |
| Dėl kultūros paveldo objekto būklės akto, tvarkybos (0) |
|
0 % |
| Kita (8) |
|
66.7 % |
|
|
| 9. Dėl kokios paslaugos kreipėtės į Teisės ir personalo administravimo skyrių per pastaruosius 6 mėn.? |
| Atsakė: 11 |
| Dėl pirminės teisinės pagalbos teikimo (2) |
|
18.2 % |
| Dėl pranešimo / skundo apie administracinius nusižengimus nagrinėjimo (0) |
|
0 % |
| Dėl leidimo organizuoti renginį išdavimo (2) |
|
18.2 % |
| Kita (7) |
|
63.6 % |
|
|
| 10. Dėl kokios paslaugos kreipėtės į Ūkio plėtros ir investicijų skyrių per pastaruosius 6 mėn.? |
| Atsakė: 11 |
| Dėl projekto derinimo (2) |
|
18.2 % |
| Dėl pažymos apie galimybę naudoti pagal paskirtį naujai suformuotus nekilnojamojo turto kadastro objektus išdavimo (0) |
|
0 % |
| Dėl Savivaldybės turto / patalpų nuomos (1) |
|
9.1 % |
| Kita (8) |
|
72.7 % |
|
|
| 11. Dėl kokios paslaugos kreipėtės į Žemės ūkio ir melioracijos skyrių per pastaruosius 6 mėn.? |
| Atsakė: 11 |
| Dėl projekto derinimo (2) |
|
18.2 % |
| Dėl techninių sąlygų statiniams melioruotoje žemėje projektuoti išdavimo (0) |
|
0 % |
| Dėl ūkininko ūkio įregistravimo ir kt. (0) |
|
0 % |
| Dėl traktoriaus, savaeigės ar žemės ūkio mašinos bei jų priekabų įregistravimo ir kt. (0) |
|
0 % |
| Dėl žemės ūkio valdos įregistravimo ir kt. (0) |
|
0 % |
| Kita (9) |
|
81.8 % |
|
|
| 12. Dėl kokios paslaugos kreipėtės į seniūnijas per pastaruosius 6 mėn.? |
| Atsakė: 10 |
| Dėl gyvenamosios vietos deklaravimo, deklaravimo duomenų keitimo ir kt. (4) |
|
30.8 % |
| Dėl leidimo laidoti išdavimo (2) |
|
15.4 % |
| Dėl leidimo kirsti, genėti želdinius išdavimo (0) |
|
0 % |
| Dėl leidimo žemės kasimo darbams išdavimo (0) |
|
0 % |
| Dėl leidimo prekiauti renginių metu išdavimo (1) |
|
7.7 % |
| Dėl pažymos išdavimo (4) |
|
30.8 % |
| Dėl charakteristikos išdavimo (0) |
|
0 % |
| Į kurią seniūniją kreipėtės? (2) |
|
15.4 % |
|
|
| 13. Kur dažniausiai ieškote informacijos apie Savivaldybės teikiamas paslaugas? |
| Atsakė: 15 |
| Interneto svetainėje www.elektrenai.lt (10) |
|
43.5 % |
| Kitose interneto svetainėse (2) |
|
8.7 % |
| epaslaugos.lt portale „Elektroniniai valdžios vartai“ (2) |
|
8.7 % |
| Atvykę į įstaigą (2) |
|
8.7 % |
| Skambindami telefonu į įstaigą (5) |
|
21.7 % |
| Klausinėdami pažįstamų (1) |
|
4.3 % |
| Kita (1) |
|
4.3 % |
|
|
| 14. Kokiu būdu dėl administracinės ar viešosios paslaugos kreipėtės į Savivaldybės administracijos skyrių ar seniūniją? |
| Atsakė: 15 |
| Atvykote į įstaigą (10) |
|
45.5 % |
| Telefonu (7) |
|
31.8 % |
| Per epaslaugos.lt portalą „Elektroniniai valdžios vartai“ (0) |
|
0 % |
| Per kitas elektronines informacines sistemas (0) |
|
0 % |
| Paštu (0) |
|
0 % |
| Per E. pristatymo sistemą (0) |
|
0 % |
| Elektroniniu paštu (3) |
|
13.6 % |
| Kita (2) |
|
9.1 % |
|
|
| 15. Jei kreipėtės į Savivaldybės administracijos skyrių ar seniūniją asmeniškai atvykus, ar Jums teko ilgai laukti, kol darbuotojas Jus priėmė? |
| Atsakė: 13 |
| Taip (3) |
|
21.4 % |
| Ne (9) |
|
64.3 % |
| Kita (2) |
|
14.3 % |
|
|
| 16. Jei kreipėtės į Savivaldybės administracijos skyrių ar seniūniją elektroniniu paštu, ar Jūs į el. paštą gavote atsakymą su patvirtinimu apie Jūsų prašymo gavimą ir užregistravimą? |
| Atsakė: 12 |
| Taip (6) |
|
46.2 % |
| Ne (4) |
|
30.8 % |
| Kita (3) |
|
23.1 % |
|
|
| 17. Kokios informacijos apie Savivaldybės teikiamas paslaugas pasigendate svetainėje www.elektrenai.lt? |
| Atsakė: 11 |
| Teikiančio paslaugą darbuotojo kontaktų (2) |
|
14.3 % |
| Teikiančio paslaugą darbuotojo darbo laiko (4) |
|
28.6 % |
| Išsamaus paslaugos aprašymo (2) |
|
14.3 % |
| Prašymų formų (1) |
|
7.1 % |
| Kita (5) |
|
35.7 % |
|
|
| 18. Kai kreipėtės į Savivaldybės administracijos skyrių ar seniūniją, Jūsų problema buvo išspręsta laiku (per teisės aktuose nustatytą terminą) |
| Atsakė: 13 |
| Sutinku (10) |
|
76.9 % |
| Nesutinku (2) |
|
15.4 % |
| Komentarai (1) |
|
7.7 % |
|
|
| 19. Savivaldybės administracijos skyriuje ar seniūnijose teikiama informacija yra išsami ir suprantama |
| Atsakė: 16 |
| Sutinku (10) |
|
58.8 % |
| Nesutinku (6) |
|
35.3 % |
| Komentarai (1) |
|
5.9 % |
|
|
| 20. Savivaldybės administracijos skyriaus ar seniūnijos darbuotojai yra kompetentingi |
| Atsakė: 15 |
| Sutinku (9) |
|
56.3 % |
| Nesutinku (6) |
|
37.5 % |
| Komentarai (1) |
|
6.3 % |
|
|
| 21. Savivaldybės administracijos skyriaus ar seniūnijos darbuotojai yra mandagūs ir maloniai bendrauja su klientais |
| Atsakė: 16 |
| Sutinku (10) |
|
58.8 % |
| Nesutinku (6) |
|
35.3 % |
| Komentarai (1) |
|
5.9 % |
|
|
| 22. Jūsų pasiūlymai, kaip gerinti Savivaldybės administracijos darbą administracinių ir viešųjų paslaugų teikimo srityje. |
| Tekstinių rezultatų peržiūra (5) |
|
| <- Grįžti atgal į Mano apklausas |
