Elektrėnų savivaldybės teikiamų administracinių ir viešųjų paslaugų kokybės vertinimas
Ši apklausa yra ANONIMINĖ, visi Jūsų pateikti atsakymai bus panaudoti tik statistinei analizei. Tai padės įvertinti Elektrėnų savivaldybės administracijos veiklą, skatins ieškoti būdų, kaip pagerinti darbuotojų darbą administracinių ir viešųjų paslaugų teikimo srityje.

 

1.*Dėl kokios paslaugos kreipėtės į mero ir direktoriaus priimamuosius per pastaruosius 6 mėn.?
Dėl priėmimo pas merą, direktorių
Dėl informacijos suteikimo
Kita
2.*Dėl kokios paslaugos kreipėtės į Bendrojo skyriaus vieną langelį per pastaruosius 6 mėn.?
Dėl asmens informavimo, konsultavimo
Dėl prašymo, pareiškimo, skundo, dokumentų priėmimo
Kita
3.Dėl kokios paslaugos kreipėtės į Savivaldybės archyvą per pastaruosius 6 mėn.?
Dėl savivaldybės likviduojamų įmonių dokumentų priėmimo
Dėl pažymos apie darbo stažą, pajamas pensijai gauti išdavimo
Dėl dokumentų išrašų, nuorašų, kopijų išdavimo
Kita
4.Dėl kokios paslaugos kreipėtės į Architektūros ir kraštotvarkos skyrių per pastaruosius 6 mėn.?
Dėl projekto derinimo
Dėl teritorijų ir žemės sklypų formavimo ir pertvarkymo
Dėl statybos leidimo išdavimo
Dėl adreso žemės sklypui ar statiniui suteikimo / keitimo
Kita
5.Dėl kokios paslaugos kreipėtės į Civilinės metrikacijos skyrių per pastaruosius 6 mėn.?
Dėl gimimo įregistravimo
Dėl santuokos įregistravimo
Dėl civilinės būklės akto įrašą liudijančių išrašų išdavimo
Kita
6.Dėl kokios paslaugos kreipėtės į Finansų ir strateginio planavimo skyrių per pastaruosius 6 mėn.?
Dėl licencijos / leidimo išdavimo
Dėl mokesčių administravimo
Dėl konsultavimo smulkiojo verslo ir kaimo plėtros klausimais
Kita
7.Dėl kokios paslaugos kreipėtės į Socialinės paramos skyrių per pastaruosius 6 mėn.?
Dėl būsto išlaidų kompensacijų
Dėl socialinės paramos skyrimo ir mokėjimo
Dėl išmokų vaikui
Dėl socialinio būsto
Dėl prašymo / skundo dėl sveikatos priežiūros įstaigų veiklos nagrinėjimo
Kita
8.Dėl kokios paslaugos kreipėtės į Švietimo, kultūros ir sporto skyrių per pastaruosius 6 mėn.?
Dėl prašymo priėmimo įrašyti į eilę dėl ikimokyklinio ir priešmokyklinio ugdymo
Dėl prašymo / skundo dėl ugdymo, kultūros ir sporto įstaigų veiklos nagrinėjimo
Dėl kultūros paveldo objekto būklės akto, tvarkybos
Kita
9.Dėl kokios paslaugos kreipėtės į Teisės ir personalo administravimo skyrių per pastaruosius 6 mėn.?
Dėl pirminės teisinės pagalbos teikimo
Dėl pranešimo / skundo apie administracinius nusižengimus nagrinėjimo
Dėl leidimo organizuoti renginį išdavimo
Kita
10.Dėl kokios paslaugos kreipėtės į Ūkio plėtros ir investicijų skyrių per pastaruosius 6 mėn.?
Dėl projekto derinimo
Dėl pažymos apie galimybę naudoti pagal paskirtį naujai suformuotus nekilnojamojo turto kadastro objektus išdavimo
Dėl Savivaldybės turto / patalpų nuomos
Kita
11.Dėl kokios paslaugos kreipėtės į Žemės ūkio ir melioracijos skyrių per pastaruosius 6 mėn.?
Dėl projekto derinimo
Dėl techninių sąlygų statiniams melioruotoje žemėje projektuoti išdavimo
Dėl ūkininko ūkio įregistravimo ir kt.
Dėl traktoriaus, savaeigės ar žemės ūkio mašinos bei jų priekabų įregistravimo ir kt.
Dėl žemės ūkio valdos įregistravimo ir kt.
Kita
12.Dėl kokios paslaugos kreipėtės į seniūnijas per pastaruosius 6 mėn.?
Dėl gyvenamosios vietos deklaravimo, deklaravimo duomenų keitimo ir kt.
Dėl leidimo laidoti išdavimo
Dėl leidimo kirsti, genėti želdinius išdavimo
Dėl leidimo žemės kasimo darbams išdavimo
Dėl leidimo prekiauti renginių metu išdavimo
Dėl pažymos išdavimo
Dėl charakteristikos išdavimo
Į kurią seniūniją kreipėtės?
13.Kur dažniausiai ieškote informacijos apie Savivaldybės teikiamas paslaugas?
Interneto svetainėje www.elektrenai.lt
Kitose interneto svetainėse
epaslaugos.lt portale „Elektroniniai valdžios vartai“
Atvykę į įstaigą
Skambindami telefonu į įstaigą
Klausinėdami pažįstamų
Kita
14.Kokiu būdu dėl administracinės ar viešosios paslaugos kreipėtės į Savivaldybės administracijos skyrių ar seniūniją?
Atvykote į įstaigą
Telefonu
Per epaslaugos.lt portalą „Elektroniniai valdžios vartai“
Per kitas elektronines informacines sistemas
Paštu
Per E. pristatymo sistemą
Elektroniniu paštu
Kita
15.Jei kreipėtės į Savivaldybės administracijos skyrių ar seniūniją asmeniškai atvykus, ar Jums teko ilgai laukti, kol darbuotojas Jus priėmė?
Taip
Ne
Kita
16.Jei kreipėtės į Savivaldybės administracijos skyrių ar seniūniją elektroniniu paštu, ar Jūs į el. paštą gavote atsakymą su patvirtinimu apie Jūsų prašymo gavimą ir užregistravimą?
Taip
Ne
Kita
17.Kokios informacijos apie Savivaldybės teikiamas paslaugas pasigendate svetainėje www.elektrenai.lt?
Teikiančio paslaugą darbuotojo kontaktų
Teikiančio paslaugą darbuotojo darbo laiko
Išsamaus paslaugos aprašymo
Prašymų formų
Kita
18.Kai kreipėtės į Savivaldybės administracijos skyrių ar seniūniją, Jūsų problema buvo išspręsta laiku (per teisės aktuose nustatytą terminą)
Sutinku
Nesutinku
Komentarai
19.Savivaldybės administracijos skyriuje ar seniūnijose teikiama informacija yra išsami ir suprantama
Sutinku
Nesutinku
Komentarai
20.Savivaldybės administracijos skyriaus ar seniūnijos darbuotojai yra kompetentingi
Sutinku
Nesutinku
Komentarai
21.Savivaldybės administracijos skyriaus ar seniūnijos darbuotojai yra mandagūs ir maloniai bendrauja su klientais
Sutinku
Nesutinku
Komentarai
22.Jūsų pasiūlymai, kaip gerinti Savivaldybės administracijos darbą administracinių ir viešųjų paslaugų teikimo srityje.

Siekdami užtikrinti efektyvų mūsų interneto svetainės veikimą, jos veikloje naudojame slapukus - (angl. cookies). Tęsdami naršymą interneto svetainėje, sutinkate, kad Jūsų kompiuteryje būtų įrašomi slapukai. Slapukų politika