PATVIRTINTA
Elektrėnų savivaldybės administracijos
direktoriaus 2019 m. spalio 29 d.
įsakymu Nr. 03V-805
ELEKTRĖNŲ SAVIVALDYBĖS ADMINISTRACIJOS
KOKYBĖS POLITIKA
Elektrėnų savivaldybės administracija nuolat tobulina viešojo administravimo funkcijas, kryptingai siekia užsibrėžtų tikslų, užtikrina kokybišką administracinių paslaugų teikimą.
Elektrėnų savivaldybės administracijos politika rengiama atsižvelgiant į Elektrėnų savivaldybės administracijos vertybes, misiją bei viziją.
Vadovaudamasi tarptautiniu kokybės vadybos sistemos standartu ISO 9001:2015, siekdama tinkamai įgyvendinti kokybės politiką, Elektrėnų savivaldybės administracija įsipareigoja:
- gerinti vidinių procesų veikimą ir valdymą;
- teikti paslaugas, atitinkančias visų suinteresuotų šalių reikalavimus ir lūkesčius;
- kelti vartotojų pasitenkinimo lygį ir skatinti juos naudotis teikiamomis paslaugomis;
- remti darbuotojų iniciatyvą gerinti paslaugų kokybę, nuolatos kelti jų kvalifikaciją, skatinti asmeninę atsakomybę už vykdomų funkcijų ir teikiamų paslaugų kokybę;
- sudaryti sąlygas Elektrėnų savivaldybės gyventojams prisidėti prie savivaldybės paslaugų gerinimo, atsižvelgiant į jų pasiūlymus ir įvertinant jų praktinę naudą;
- tobulinti kokybės vadybos sistemą pagal kokybės vadybos standarto LST EN ISO 9001:2015 reikalavimus ir rekomendacijas.
_______________________________________
